Social Media-Monitoring Kernprozesse: 3. Datenerhebung

Die Datenanalyse schafft aus den gesammelten Daten den erhofften Erkenntnisgewinn. Hierbei ist das Spektrum der vorhandenen Analysemethoden sehr breit. Autoren- und Profiling-Analysen können Meinungsführer und Multiplikatoren im Netz identifizieren. Relevanz- und Quellenanalysen fördern bedeutende Orte im Netz für spezielle Themen zutage und geben Auskunft über die Reichweite und damit das mögliche Einflusspotenzial von Quellen und […]

Social Media-Monitoring Kernprozesse: 2. Datenerhebung

Bei der Datenaufbereitung ist es zunächst nötig, die aufgespürten und gesammelten Beiträge von irrelevanten Quellen und Dokumenten wie Spam oder Dubletten zu bereinigen. Dies kann zum einen manuell durch Redakteure, andererseits automatisiert durch entsprechende Softwaretools geschehen. Es ist ratsam eine weitestgehende Automatisierung dieses Vorgangs anzustreben, da eine manuelle Auswertung ein außerordentlich zeitaufwendiges Unterfangen sein kann. […]

Social Medie Monitoring Kernprozesse: 1. Datenerhebung

Die Kernprozesse des Social Media Monitoring lassen sich in folgende Kernprozesse zu unterscheiden. 1. Datenerhebung 2. Datenaufbereitung 3. Datenanalyse 4. Reporting In der Phase der Datenerhebung ist es notwendig, alle im Internet zum gesuchten Thema, sei es eine Marke, ein Produkt oder eine Person, zu finden und zu speichern – unabhängig vom Medienkanal und Dateiformat. […]

Targeting in der Social Media-Sphäre (1)

Durch das Auslesen des Social Graphs der Nutzer einer Community können Werbetreibende Zielgruppen mit einer bisher unbekannten Präzision ansprechen. Streuverluste wie in der klassischen Werbung entfallen hier – zumindest so lange, wie die Nutzer von Social Networks bereitwillig ihre persönlichen demoskopischen Daten mit einem hohen Wahrheitsgehalt auch angeben. Sammelt ein Werbetreibender mit Apps oder anderen […]

Überblick Social Media Monitoring Plattformen (Update)

Das Social Web bietet durch die Beobachtung von Communities, Bewertungsportalen und Blogs neue Chancen und stellt Organisationen zur gleichen Zeit vor bisher unbekannte Herausforderungen. Auf der einen Seite stellt sich die Frage, wie mit der neuen, offenen und partizipativen Kommunikationsform innerhalb der Organisation umgegangen werden soll, andererseits erfordern die Masse und die Komplexität der erhebbaren Daten […]

Einheitliche Reichweitenmessung in Sicht?

– AG Social Media entwickelt Open-Source-Zählverfahren Die Definition einer international kompatiblen und nachvollziehbaren, also “offenen” Metrik zur Reichweitenmessung von Beiträgen in sozialen Medien wie Blogs, Foren und Communities ist ein wichtiger Schritt. Eine einheitliche “erweiterte” Reichweitenmessung, die virale Abstrahleffekte und deren Relevanz bewertet ist ebenfalls wünschenswert. Die Zielsetzung hört sich auf jeden Fall schon mal richtig […]

41,7 Millionen Twitter Profile untersucht

Auf der Suche nach einer Antwort auf die vielgestellte Frage, ob Twitter denn nun ein Soziales Medium oder ein Kommunikationskanal sei, kamen die koreanischen Wissenschaftler Haewoon Kwak, Changhyun Lee, Hosung Park und Sue Moon vom Department of Computer Science, KAIST, zu folgenden Erkenntnissen: Nachdem Sie im Juli 2009 mehr oder weniger alle öffentlichen 41 Millionen […]