Kundenbindung als Messwert für Reputation

Praxistagung Social Media – Unternehmenskommunikation im Web 2.0 Wann & wo? 22.-23. September 2011 in Berlin Orientierungsworkshop Social Media Basics: Begriffe, Technik und Beispiele RSS, lol, UGC, CSS, wtf? Im und ums Web 2.0 hat sich ein linguistisches Dickicht entwickelt, das nicht einfach zu durchdringen ist. Darin vermuten Neulinge technische Ungeheuer und fühlen sich den […]

Der Social-Media-Daten-Tsunami

Peter J. Auditore, Head of SAP’s Business Influencer Program, veröffentlichte vor einigen Tagen seinen Artikel „The Social Media Data Tsunami“. Darin ging er auf die Datenflut ein und gibt an, dass sich die digitalen Informationen innerhalb von 1,2 Jahren verdoppeln und im nächsten Jahr die 1.000 Exabytes-Grenze übersteigen werde. Auditore zeigt die Entwicklung der Daten […]

Mehrwert des Facebook Send Buttons messbar

In dem Blogbeitrag „Warum der Facebook Send Button wirklich spannend ist“ von Simon Zeimke wird zunächst die Funktion des neuen Facebook Send Buttons erläutert: „Der Facebook Send Button funktioniert wie der Like Button, nur dass man einzelne Empfänger auswählen kann und nicht das ganze Netzwerk informiert.“ Anschließend wird die Bedeutung des neuen Facebook Send Buttons […]

The New Social Buyer Persona

In seinem kürzlich erschienenen Artikel “How Ready is Your Organization for the New Social Buyer Persona?” geht Tony Zambito auf die Persona der neuen sozialen Käufer ein, die aus der rasanten Evolution der sozialen Technologien entstanden sind. Die Verkäufer-Käufer-Beziehung transformiert sich jedes Mal, wenn eine neue Technologie auf den Markt kommt und das ist ein […]

24/7 Social Media Monitoring

Möglichkeiten und Grenzen von Social Media Monitoring Software Gestern, am 12. April 2011, startete die Internet World 2011 im ICM München und mit dabei war Roland Fiege mit seinem Vortrag „24/7 Social Media Monitoring: Möglichkeiten und Grenzen von Social Media Monitoring Software“. Dabei ging er zunächst auf die Ursprünge des Social Media Monitorings ein, zeigte […]

Marketing 2.0

Erkenntnisse aus der Facebook-Forschung In dem Artikel “Marketing 2.0″ werden Erkenntnisse aus der Facebook-Forschung am Beispiel der Krimiserie “Tatort” von dem Lehrstuhl Marketing der Universität Bamberg aufgezeigt. Dieser hat sich den Anforderungen der Praxis unter wissenschaftlichen Aspekten gewidmet. In dem Artikel werden Erkenntnisse zu den folgenden Fragen geliefert: Wie und wann wachsen Fanpages? Wie interagiert […]

Interview: Monitoring ist die Basis einer guten Social Media Strategie

Wie kann ich feststellen, ob die Botschaft, die ich verbreite, überhaupt bei meiner Zielgruppe ankommt? Und wie kann ich als Unternehmen eine Verbindung von meiner Social Media Kommunikation zu meinem Verkauf herstellen? Denn Zugriffe allein bedeuten nicht sofort unternehmerischen Erfolg. Die eigenen sozialen Aktivitäten im Netz zu messen ist heute ein zentraler Bestandteil einer stringenten Kommunikationsstrategie. […]

Social Media Monitoring: Erfolgreicher zweiter Twittwoch Metropolregion Rhein-Neckar

Der zweite Twittwoch Metropolregion Rhein-Neckar in Mannheim stand dieses Mal im Zeichen des Social Media Monitorings. Neben praxisbezogenen Fragestellungen wurde insbesondere die richtige Wahl des Anbieters und die strategische Implementierung von Social Media Monitoring im Unternehmensumfeld thematisiert. Dabei erörterte Roland Fiege (MBA), freier Management Berater und Dozent mit Schwerpunkten im Bereich Social Media Strategieentwicklung & -implementierung, […]

Impressionen der Social Media Monitoring, Measurement & Management Bootcamp Session in Mannheim

Die Social Media Monitoring, Measurement & Management Bootcamp Sessions in Mannheim waren ein voller Erfolg. Wie die Teilnehmer unter anderem in den Praxisübungen gearbeitet haben, können Sie sich nun in unserer Bildergalerie unserer Bootcamp Sessions hier auf unserem Blog anschauen. Viel Spaß dabei. Wenn Sie mehr über die Social Media Monitoring, Measurement & Management Bootcamp […]