Veröffentlichungen

Book:

Author of „Social Media Balanced Scorecard.  Published in Summer 2012 by Springer trade media GmbH Wiesbaden and provide a practical guide to businesses trying to evaluate their social media presence.

http://3.bp.blogspot.com/-kqJ_EfKaf0I/ULlMcLaOIyI/AAAAAAAADVM/L8xRAh_vQA4/s1600/IMG_20121119_185032.jpg

 

Book articles:

Fiege, Roland; Toma, Boris (2012): Die Social Media Balanced Scorecard als Instrument zur Erfolgsmessung unternehmerischer Social Media Aktivitäten, in: Hans H. Bauer, Jürgen Rösger, Boris Toma (Hrsg.): Social Media und Brand Community Marketing – Grundlagen, Strategien, und Erfolgskonzepte aus der Praxis, S. 359-383, München: Verlag Franz Vahlen

https://www.amazon.de/Social-Media-Brand-Community-Marketing/dp/3800642026/ref=asap_bc?ie=UTF8

 

Fiege, Roland; Redenz, Sebastian (2014): Grundlagen integrierter Social Media Intitiativen in der Reiseindustrie, in: Holland, Heinrich (Hrsg.): Digitales Dialogmarketing – Grundlagen, Strategien, Instrumente, S. 705-719, Wiesbaden: Springer Gabler

https://images-na.ssl-images-amazon.com/images/I/417RGUwp2hL._SX350_BO1,204,203,200_.jpg

 

White Paper:

 

 Allfacebook:  Controlling the Balanced Scorecard for Facebook – 10,000+ downloads

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