Web 2.0 findet seinen Zahltag
Eine neue Umfrage von McKinsey hat ergeben, dass Unternehmen, die das Web intensiv nutzen, höhere Marktanteile und höhere Margen erzielen. Jede neue Technologie hat seine Skeptiker. In den 1980er Jahren bezweifelten Viele, dass der breite Einsatz von Informationstechnologien, wie Enterprise Resource Planning (ERP), um Prozesse zu erneuern, sich durch Produktivitätsverbesserungen auszahlen würde. Der Ökonom Robert Solow prägte folgenden berühmten Ausspruch: „Man kann das Computer-Zeitalter überall sehen – nur nicht in den Produktivitätsstatistiken.” Heute hat sich diese Stimmung zu Web 2.0-Technologien hingezogen. Das Management versucht zu verstehen, ob diese eine Modeerscheinung oder eine dauerhafte Entwicklung sind, die eine neue Ära einer besseren Unternehmens-Performance garantieren wird.
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