Eine strategische Aufgabe für das Top Management

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Eine Social Media Strategie bedarf der Unterstützung.
Social Media ist eine gesellschaftliche Entwicklung, der sich die Unternehmen nicht mehr entziehen können. Doch der Unternehmensführung ist oft nicht bewusst, dass eine konsequente Anwendung sozialer Medien auch einer kritischen Überprüfung der Organisation und Unternehmenskultur bedarf. Auf Basis der ersten Ergebnisse des Forschungsprogramms „Next Corporate Communication“ (NCC) der Hochschule St. Gallen, zeigt Mücke, Sturm & Company anhand eines neu entwickelten Evolutionsmodells, dass eine erfolgreiche Social Media Strategie die Unterstützung durch das Top-Management und die Bereitstellung von Ressourcen erfordert.
Der Download der Zusammenfassung der CI Social Media wird von Mücke, Sturm & Company hier zur Verfügung gestellt.
Sie wollen mehr nützliche Informationen in Sachen Social Media Monitoring, KPIs, Measurement & Co.? Dann sollten Sie sich folgende Inhalte anschauen:
  • Webcast von Roland Fiege zu den Fokusgruppen der NextCC vom 11. Januar 2011: Marketing Controlling im Social Web mit der Balanced Scorecard
  • Vortrag auf der NextCC Konferenz in Zürich am 02. Februar 2011: Social Media Monitoring Guide – Leitlinien für die Auswahl und strategische Implementierung von Monitoringlösungen

Wenn Sie hier mehr über die Next Corporate Communication erfahren möchten, besuchen Sie die Website www.nextcc.ch.