Zusammenfassung.
Der durch Airbnb ausgelöste Boom bringt für Immobilieninvestoren völlig neue Renditechancen. Betreibt man die Vermietung von Ferienimmobilien zur kurzfristigen Vermietung jedoch professionell, möchte man sich nicht nur auf einen Absatzkanal verlassen. Schnell kommen weitere Online Plattformen wie z.B. Booking.com hinzu. Für mannheim-bnb haben wir das Property Management System, den Channel Manager, die Buchungseite sowie die Customer Service Prozesse professionell und skalierbar ausgebaut. So konnte die Plattform alleine im Jahr um 500% wachsen. Hierbei standen Skalierbarkeit und Automatisierung im Vordergrund. Somit konnte die Gründerin sich auf das Wesentliche konzentrieren: den Gästen eine einzigartige Customer Experience bieten.